Структура лендинга, который приносит заявки

Рабочая структура лендинга - девять блоков в определённом порядке: первый экран, боль, решение, что входит, отстройка, доказательства, цена, возражения, форма. Порядок здесь важнее дизайна: каждый блок отвечает на вопрос, который у посетителя возникает именно в этот момент, и снимает причину закрыть вкладку.

Лендинг не «рассказывает о компании». Он ведёт человека по цепочке решений: это про меня - да, это решает мою задачу - да, этим людям можно верить - да, цена приемлемая - оставляю заявку. Если блок стоит не на своём месте, цепочка рвётся.

Схема из девяти блоков

1. Первый экран

Три вещи за несколько секунд: что вы делаете, для кого и что сделать дальше. H1 с сутью услуги, короткое пояснение, кнопка на форму. Не слоган, не «Добро пожаловать», не название компании крупными буквами.

2. Боль

Формулировка проблемы словами клиента, а не вашими внутренними терминами. Задача блока - чтобы человек узнал свою ситуацию. Два-четыре пункта, без нагнетания.

3. Решение

Как вы закрываете эту проблему, в одном абзаце и по существу. Здесь же уместен формат работы: разово, проектом, с сопровождением.

4. Что входит

Состав работы списком. Это самый читаемый блок на большинстве лендингов: люди листают именно сюда, чтобы понять, за что платят. Пишите конкретно, «индивидуальный подход» в список не входит.

5. Отстройка

Чем вы отличаетесь от соседних вариантов, включая вариант «сделать самому» и «нанять подешевле». Честная отстройка звучит как ограничение: что вы делаете и чего не делаете.

6. Доказательства

Кейсы, скриншоты, отзывы с именем и ссылкой, цифры, которые можно проверить. Один настоящий проект с деталями работает лучше десяти логотипов без пояснений. Выдуманный рост конверсии на 300 % не работает вообще.

7. Цена

Стартовая цифра «от» и что на неё влияет. «Индивидуально по запросу» читается как «дорого» и отсекает часть аудитории до разговора. Если вилка широкая, покажите вилку и назовите факторы.

8. Возражения

Блок вопросов и ответов: сроки, что нужно от клиента, что если не понравится, как проходит оплата. Каждое возражение, которое вы слышите в переписке, должно быть здесь. Заодно это блок под поисковые запросы.

9. Форма

Короткая, на самой странице, а не «напишите нам в мессенджер». Минимум полей: имя, контакт, задача. Обязательно - уведомление вам и понятный ответ человеку, что заявка ушла.

Три ошибки, из-за которых лендинг не собирает заявки

• Форма только внизу. Человек, готовый оставить заявку после блока «что входит», не обязан листать до конца. Кнопки на форму нужны минимум в трёх местах.
• Цены нет. Посетитель уходит сравнивать к тем, кто цифру показал, и обратно не возвращается.
• Первый экран про компанию, а не про задачу. «Мы на рынке с 2012 года» не отвечает ни на один вопрос человека, который пришёл с запросом.

Есть и четвёртая, более скрытая: страница красивая, но блоки идут в случайном порядке, и доказательства стоят раньше, чем человек понял, о чём речь. Такое лечится не переносом кнопки, а пересборкой структуры.

Лендинг или многостраничный сайт

Одна страница подходит, когда услуга одна или направлений два-три и все они объясняются в одной логике. Один запрос, один оффер, одна форма.

Многостраничный сайт нужен, когда направлений много и у каждого своя аудитория и своя цена, когда есть каталог или разделы вроде портфолио и блога, и когда вы рассчитываете на поиск: под каждый коммерческий запрос нужна отдельная страница, иначе они конкурируют друг с другом внутри одного сайта.

Частый рабочий сценарий - начать с одной страницы под главную услугу и добавлять разделы по мере роста. Как это выглядит по деньгам и срокам: сайт или лендинг под услугу - от 60 000 ₽, срок от 1-2 недель.

Как проверить свою структуру за 15 минут

Откройте свой лендинг и пройдите по списку. Каждый пункт - да или нет, без «частично».

• На первом экране понятно, что вы продаёте и кому, без прокрутки.
• Есть блок с составом работы, а не только с преимуществами.
• Есть цена или вилка «от».
• Есть хотя бы один проверяемый пример работы.
• Есть блок с ответами на частые вопросы.
• Форма помещается на экран и требует не больше трёх полей.
• Кнопка на форму встречается минимум три раза.
• Страница читается с телефона: текст не мельче основного, кнопки нажимаются пальцем.
• Заявка с формы действительно доходит - проверьте отправкой прямо сейчас.

Меньше семи «да» из девяти - проблема в структуре, и новый дизайн её не решит. В этом случае помогает не переделка картинки, а разбор пути посетителя и перепаковка блоков: переработка сайта, который не приносит заявок - от 40 000 ₽. Если вы на этапе сметы и хотите понять порядок цифр, посмотрите разбор из чего складывается цена сайта.